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评价

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
4.2
風呂
4.1
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.2
清潔感
3.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ66

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/04/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    桜にちょうど良かった

    桜にジャストオンタイムでした。鶴岡公園のさくら、日本桜百選の地だそうで、見事でした。ホテルのスタッフも明るくフレンドリーな感じが良かったです。
    コウタロウさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/04/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    料理が良い

    ①天候に恵まれ、日本海に沈む夕日は最高でした
    ②料理は夕食のすき焼きメニューでの牛肉の品質が良かった
    ③朝食は14種類の餅があり、美味しく食べ過ぎの様でした
    ④温泉は、無味無臭の単純泉の様でした。
    sanaiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    誰でも大好き 豪華 す・き・や・き プラン(山形和牛 4A 使用)
  • 投稿日:2019/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張で温泉

    週末に、手頃な料金で利用できました。
    当地出張の際に、毎回利用してます。
    コンビニなどは近隣にないので、、買い物済ませてからチェックインがベター
    AIR48さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】ビジネス&一人旅で温泉満喫☆自慢の温泉でのんびりと♪
  • 投稿日:2019/04/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    景色絶景 スタッフ良し

    ネットから景色はいいだろうと思っていましたが、予想を超えまし。左右には山の斜面、正面には温泉街と日本海が広がり、しばらく眺めていました。従業員のみなさんからも一生懸命さが伝わってきて、心地よい時間を過ごさせて頂きました。
    シュウさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/04/11
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    親戚三家族での旅行

    乳児2人を含め3部屋に分かれて宿泊しました。
    子供へも対応も親切丁寧でとても良かったです。
    食事も美味しくいただけ、リーズナブルに感じました。
    懸念としては、忘れものをした時の電話対応(夜の受付の男性)がよろしくなかったです。結局忘れものも出てこず、腑に落ちない点でありました。
    お部屋の古さは否めませんが、お風呂も広々としていますし、なにより宿泊費は安いと感じられました。
    ともさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 団体旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    この度は湯野浜温泉の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。夜のスタッフの電話対応が悪く申し訳ございませんでした。再発防止にミーティングで共有させて頂きました。お忘れ物は、お帰りになられてから発生するのが多ございますが、お部屋掃除の時点で見つかったものは、その日のうちに該当するお客様にご連絡させていただいております。また、お客様不在時の布団敷きは、二人一組でお部屋に入るようにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/04/11
    1
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    冬はあまりお勧めできません。

    冬で積雪も有った状態で、行きましたが、高台にあり海側の部屋は見晴が良いのですが、その分風あたりが強く、寒い思いをしました。
    夕食は半個室の様な感じでしたから他のお客さんと同部屋なので、会話があまりできないよな状態で落ち着かない漢字で、またスタッフが恒例のせいか料理を出し忘れられてタイミングが悪かった事にショックを受けました。
    また朝食の餅つきは如何なものかと感じました。餅つきの時間にスタッフの給仕を受けれない時間があり不便に思いました、ホテル側の演出なのでしょうが、もう少し考えた方が良いと感じました。
    しかし風呂は良いのではないかと感じ、風呂だけ楽しんで帰ってきました。
    kitano kumasanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】囲炉裏♪ お得 ♪大紅ずわいガニ1ハイ+山形和牛(A4ランク)ステーキ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    この度はご宿泊有難うございました。せっかくのご旅行にご不興をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。当館の囲炉裏は広間に囲炉裏を切っており、他のお客様も隣の囲炉裏にいらっやるようなときが間々あります。朝の餅つきの最中は、スタッフ全員で餅つきに合わせて掛け声をかけております。そのわずかの間、サービスがストップすることをあらかじめお詫び申し上げておりますが、タイミングが良くなかったのかもしれませんね。また、後出しのお料理を遅れて出してしまったようで、深くお詫び申し上げます。ご機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/04/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    コスパがよいアットホームな宿

    従業員さんが一生懸命で心が安まりました。口コミ通り朝食は最高でした!また家族で泊まりたいと思いました。
    やろっ子さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】ビジネス&一人旅で温泉を満喫☆朝食は料理長自慢の和膳とつきたてお餅を14種の味で♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    ご宿泊有難うございました。今度はご家族でとのこと、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/04/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    頑張って

    建物は新しくはないようですが、キレイにしてありました。従業員のみなさんから丁寧に対応して頂き、気持ち良く宿泊出来ました。手間のかかりそうな囲炉裏や餅つきなど、がんばりを感じました。有難うございました。
    マンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/06
    数多い温泉旅館の中から、当館にご宿泊、そしてご投稿までいただき、誠に有難うございました。
    海岸端では珍しいらしいのですが、囲炉裏料理で40年がたちました。餅つきもそのあとはじめました。手間ひまのかかることでしたが、みんなの頑張りでここまで続けて来れました。スタッフに感謝です。またのお越しをお待ち申し上げます。             総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/03/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    餅つきが楽しい

    やはり東北、寒かったです。お世話になりました。夕食はお部屋でいただけ、係の方もそんなに部屋には入って来なくてゆっくり食事が出来て良かった。朝の餅つき時の大きな掛け声に、元気をもらったような気になりました。ありがとうございますq
    ヒロシンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/21
    数多くの温泉旅館の中から、当館にお泊りいただきまして、誠に有難うございます。お夕食がお部屋でのフプランでは相反するようなことですが、何かのご要望があったときは、この限りではありませんが、極力、係りはお部屋には入らないようにしております。また、ご機会をお造りいただきましてお越し下さいませ。お待ち申し上げております。            総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/03/02
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ご飯に満足!

    ご飯大満足!子供の浴衣かわいい!女風呂はシャンプー多種!静か!
    基本満足ですがお部屋が新しくはなかったです。
    壁、机、畳すこし残念でした。。
    まこさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/07
    ご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございます。せっかくのご旅行に、お部屋の件では、ご不興をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お料理、浴衣などは喜ばれたご様子にスタッフ一同、少し安堵いたしております。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/02/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    冬旅

    湯野浜温泉の町には雪がありませんでした。ただ、日本海が荒れ、それだけで充分冬旅でした。お夕食はお部屋でいただけてゆっくり出来ました。朝のお餅つきは、もう少しギャラリーがいたら盛り上がったかな?でした。お世話になりました。
    コンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/03
    数ある温泉宿から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。昨年はけっこう雪が積もってた日もあったのですが、今年は暖冬でほぼほぼ雪とはご無沙汰の冬でした。鶴岡市では公立の学校の卒業式が毎年3月1日に執り行われますが、昨年は雪が降ってとても寒かったと誰かが思い出してておりましたが、今年は春の陽気で、卒業生もご家族も良かったのではないかと思います。ただ、この時期が最オフ期で、お客様が少なく餅つきの掛け声ばかり朝食会場に響いてしまう日が多いです。
    またのお越しをお待ち申し上げます。                   総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/02/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今までで1番おすすめしたいホテル

    チェックイン時に渡されたアンケートを書き忘れて帰ってきてしまったのでここに書きます。
    駅とホテル間の送迎付きで便利でした。
    建物自体は少し古いのかもしれませんが、掃除が隅々まで行き届いていて快適に過ごせました。
    部屋での夕食はテーブルいっぱいに料理が並び、量と質が素晴らしかったです。スタッフさんの出入りが最初と最後のみだったので、恋人とゆっくりご飯を食べられました。
    大浴場も清潔感に溢れていました。シャンプー類や化粧水などアメニティも充実していて文句なしです。ただ部屋のお風呂は比べると少し水垢等が見受けられました。部屋のお風呂に入ることを前提に行かれる方がいたら残念かなーと感じました。
    ハウスダストアレルギーの私は宿泊施設の寝具でくしゃみが止まらなくなります。しかし満光園さんでは一度もアレルギー症状が出なかったです。日頃の手入れがしっかりなされているのだと思います。
    朝食の餅つきも楽しかったです。あまり朝は食べられない派なので、勧めていただいても食べられず逆に申し訳なくなるほどのおもてなしでした。野菜、卵、魚、お餅とバランスが取れていて1日の始まりに元気をもらえるご飯でした。
    少し潔癖性の2人で行きましたが、何も気にならなかったです。
    また利用します。ありがとうございました。
    うーたんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】【カップル・ご夫婦】お部屋食でゆっくり♪2週間前までの予約がお得  てんこ盛りプラン 
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/03
    うーたんさま
    ご丁寧にアンケートをお出しいただき誠に有難うございました。ここ出羽の庄内地方は、手前味噌ではありますが、食べ物が大変美味しいところです。他からお越しのお客様からも異口同音にほめて頂きます。唯一の空港も「おいしい庄内空港」と銘うって地元産の食べ物の美味しさをアピールしています。地元育ちで違いは良くわからないのですが、とてもうれしいことです。お選びいただいたフプランは庄内の旬をてんこ盛りに味わっていただきたいという思いで作らさせて頂きました。お気に召されたご様子にスタッフ一同とても喜んで降ります。そして、励みになります。ご宿泊誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/02/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お餅がおいしい

    週末連休取れたので、どっか泊まりたいと思い、泊まる3日前くらいに予約しました。子供がお餅好きなので朝食にお餅が出るこちらに決定。時期もあったのか、お風呂に行くまでの廊下が寒かったり、お部屋前の廊下も薄暗い感じ。でも、子供が幼児なので食事あり、布団なしで予約したのですが、お部屋に子供の分の浴衣、子供用歯ブラシが準備してあったのには感動しました。夕食は囲炉裏の料理のプランにしたのですが、並べてある料理の見た目と量に子供は感動!実際食べてみるとカニは解凍もの?足をもぐと胴体から滴り落ちる水。カニみそもなんだか生臭さがありました。子供用の食事もカニの甲羅にグラタンが入っているのは味が甘味が強く、業務用の冷凍物を温めたような感じ。6才の子供も「甘っ!」と、一口で終了でした。オムレツも冷凍物って感じ。舟盛の刺身は見た目も豪華でおいしかったです。。お風呂に子供用シャンプーはあったようですが、ボディーソープはなく、普段お風呂屋さんに行ったときも大人用を使っているので、大丈夫かと思い使いましたが、刺激が強かったらしく(子供乾燥肌で、ちょっとかきこわしの傷もあり。)痛がっていました 。
    朝の餅つきはスタッフ全員集まったのか?と、いうくらいたくさんいて掛け声をかけて盛り上げていました。お餅もたくさんの種類があり、おかわりしました。
    また何かの機会があれば、利用するかなぁ。
    ろっくさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
  • 投稿日:2019/02/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝ご飯、つきたてのお餅は最高!

    朝ご飯のつきたてのお餅は最高でした!特に、きな粉餅美味しかったです。
    また、機会があれば宿泊したいです!
    ちぃさんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】H30年度一番のご奉仕 感謝のリーズナブルプラン【会席】
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/02/15
    この度はご宿泊、そしてご投稿いただき誠に有難うございました。お客様のご指摘もあり、お餅一つ々を小さくしてしてお出しいたしております。お餅のお皿をけっこう積まれる方も多くなりました。14種類のお味のお餅をお楽しみ下さい。またのお越しをお待ち申し上げます。総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/02/11
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お餅つき

    その日に急遽選んだ宿。前に鶴岡市に行った時に迷った宿の1つでした。写真で見た印象よりは古かったので私はちょっとガッカリ…でも、ご飯も美味しくお湯が良かったので、彼も満足してくれたので、良かったです。朝のお餅つきは凄かったです!お餅は1個しか食べれなかったけど、夜だともう少しゆっくり、楽しんで食べられるのかなぁ~次はお風呂付きのお部屋に泊まって見たいです!
    エリちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/02/15
    このたびは数ある温泉旅館のなかから、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。お相手の方も食事やお風呂に満足されていたご様子で、当スタッフも喜んでおります。お部屋には源泉ではありませんがお風呂も備えてあります。次回は、源泉付きのお部屋へのお泊りをお待ち申し上げています。あらためてご宿泊のお礼を申し上げます。有難うございました。 総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/02/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お餅つきが面白い

    夫婦でお世話になりました。夕食もお部屋でいただけ良かったです。餅が好きな私にとって食べ過ぎのきらいはありましたが、嬉しい朝食でした。
    サトさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/02/12
    この度は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただき誠に有難うございます。囲炉裏と並んで他館ではなかなかやっていないのが、当館のお餅つきだと思います。目の前で搗きあげるお餅つき、今では、外国人さんにも喜とてもばれております。お味も今の14種類からもっと増やしたく思っております。またのお越しをお待ち申し上げます。                総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/01/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    雪景色

    暖冬なのか、雪を期待して行ったのですが、積もっていませんでした。ローコストの宿泊でしたがその割には良かったと思います。
    シゲさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/23
    ご投稿有難うございます。今年は(今年も?)暖冬のようで、大寒に入ってから返事を書いておりますが、雪は降ります。が、一日もたつと解けてしまいます。住んでる者には楽で良いのですが、昨年夏のような豪雨とかが、心配になります。またのお越しをお待ち申し上げます。ご宿泊有難うございます。
  • 投稿日:2019/01/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    年末年始をゆっくり

     年末年始を家族で利用させていただきました。
     建物は、それほど新しくはありませんが、大規模改修がされていて、雰囲気は良かったです。
     年末年始プランなのか?食事は、量、内容共良かったです。
     宿泊したお部屋は、景色が良く、ゆっくりできました。ただ、空調の能力が強くて、弱でも、少し暑く(止めるとしばらくで、寒く)、もったいないのですが、少し窓を開けさせたまま使わせていただきました。
     お風呂は、あまり大きくないですが泉質、湯加減共良かったです。
     接客は、皆さん大変元気で、私は、好印象をもちました。(外国からの研修生?も一生懸命で、慣れない日本でがんばっていました。ー皆さんがんばって下さい!)
     また、機会があれば、お願いしたいです。
    係長さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/18
     この度は、大晦日に多くの温泉旅館の中から、当館にお泊りいただき誠に有難うございました。
    当地も今年は暖冬のようで、あの日も小春日和で穏やかだった記憶があります。中国からの実習生も頑張っております。お飲み物などのご注文やサービスには応じられますが、彼女らにとって日本語はまだ難しそうです。お客様から喜ばれることが彼女等の励みになります。早速伝えたいと思います。有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/01/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    仕事旅

    2回目ですが、今回もお風呂に入りゆっくりと過ごせました。朝のお餅が美味しくてどうしても食べ過ぎてしまいます。有難うございます。
    ケンチャンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】ビジネス&一人旅で温泉を満喫☆朝食は料理長自慢の和膳とつきたてお餅を14種の味で♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/18
     再度ご利用いただきまして誠に有難うございます。お餅の種類(味)も14種類となっております。
    まだ、種類を増やそうと思っておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/01/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お腹いっぱい

    以前から気になっている宿でした。職場の方が利用し、とても良かったとお話しを聞き即決しました!囲炉裏料理にいろんなシャンプーのある温泉、朝の餅つきと大満足でした。足の悪い祖母も一緒でしたが、和室から和洋室への変更を快く引き受けて下さり、感謝しています。子供が朝の餅つきに大喜び。また利用させて頂きますね。
    なつさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【のどぐろ&山形牛ステーキ】囲炉裏で夕食♪脂ののった絶品のどぐろと山形牛ステーキ超贅沢コラボプラン
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/18
    なつ様 数多くの温泉旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。お母様もお子様も、皆様喜ばれてお帰りのご様子に、私どもも嬉しく思っております。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/01/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    うーん。

    ちょっと奮発してお部屋にお風呂画あるプランで申し込みしました。
    お風呂はもう少し広ければ良かったかなー
    大浴場は、、
    浴室の洗面部分の電気が明かるすぎる感じありました。
    もう少し薄暗い感じが個人的には良いです
    それと
    お風呂までの、階段付近が寒かったです。
    ストーブは数カ所ありましたが、、
    全館に暖房が入ってる感じでは、ありませんでした。
    少ないスタッフの方で、、頑張っている感じが伝わりました。
    お世話になりました。
    まぁさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【源泉付お部屋にグレードアップ】「50歳~のシニアへTV旅番組放映プラン 舟盛り・山形和牛・紅ずわいかに
  • 投稿日:2019/01/04
    1
    [部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    囲炉裏を考えてほしい

    囲炉裏で焼いた料理の魚は、なかなか温まらないのか、ボロボロ落ちてパサパサでした
    かにはほどほどに身が入っていた
    会食場は寒くて寒くて、冬は考えた方がいいと思う、料理を運ぶのに、出たり入ったりだから開けておくのは分かるけど、廊下が外のように寒いのに、開けたままだと寒くて寒くて部屋に帰りたくて、早く食べなきゃと急いで食べたので、残念でした
    にこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/14
    この度は、せっかくのご旅行を、当館の落ち度でご不興をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。暖房が行き届かず誠に申し訳ございません。このたびのお客様のご不快に、深くお詫び申し上げます。二度とかかることの無いようにいたします。この度は、誠に申し訳ありませんでした。
  • 投稿日:2019/01/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    年末に利用しました。

    料理もお風呂も大満足です^_^囲炉裏料理食べたくて満光園に泊まりました。囲炉裏料理とても大満足でした。舟盛りもすごくて食べきれないくらいの量でした。ただ、部屋が寒くて(><)エアコンガンガン入れても部屋が暖まらなくて靴下が脱げないくらい寒かったです。部屋についてる露天風呂は良かったです。
    みーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/14
    名物囲炉裏料理と餅つき朝食の宿ホテル満光園へお越しいただき誠に有難うございました。今年は日によって寒さが厳しく、外出も手控えようとするところ、お出でいただいたことに、深く感謝申し上げる次第です。暖房のパワーが足りなかったようで、早々に改善いたすようにいたします。またのお待ち申し上げております。 総支配人 佐藤
  • 投稿日:2018/12/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    家族旅行において

    年末の家族旅行において利用させていただきました。お部屋はオーシャンビューで、終始暖房が効いていましたが、乾燥してしまっていたので、加湿器があれば、なお良かった(子供が窓の外に出ないように窓は締め切りでした)と思います。食事は夕食、朝食ともに満足(幼児用の食事が多かった)でした。お風呂は入る時間が良かったのか、ほぼ貸し切り風呂でした。ただ、お部屋についている浴室は、昭和な感じで乳児を入れるのは苦労しました。 湯野浜温泉に宿泊するのであれば満足のいく旅館です。
    りゅうさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】H30年度一番のご奉仕 感謝のリーズナブルプラン【会席】
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/01/14
    この度は数ある温泉、旅館の中で、当館にお泊りいただきまして誠に有難うございます。次回は是非、囲炉裏料理をご堪能下さい。お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2018/12/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    カニを食べに

    忘年会旅行に利用しました。温泉に入れてカニを食べさせてくれる宿で検索、クチコミ通りの良い宿でした。夕食のカニはもちろん、どの料理も美味しく、朝食のお餅もトッピング豊富で美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。館内は新しくはないのですが、掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。従業員の方々の対応もとても良かったです。また利用したい宿です。
    ピヨさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】囲炉裏♪ お得 ♪大紅ずわいガニ1ハイ+山形和牛(A4ランク)ステーキ♪
  • 投稿日:2018/12/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    料理がオススメ

    今回は主人の誕生日で泊まらせて頂きました。
    建物は古い感じでしたが、ところどころリフォームされていて古さは気になりませんでしたが、トイレの扉の埃とお風呂の壁の汚れとお風呂のイスの汚れが気になりました。選べるシャンプーが良かったです。
    夕飯は舟盛りやカニなど食べ切れないほどでした。ホタテの釜飯も美味しかっです。デザートのラ・フランスアイスも美味しかったです。
    朝食はつきたてのお餅が最高でした。主人もつきたてのお餅を食べたのは40年ぶりだと言って喜んでいました。機会があればまた行きたいです。
    マキタさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【カップル・ご夫婦プラン】お部屋でゆっくりと♪山形牛・60Cmの舟盛り・紅ズワイガニてんこ盛プラン♪
  • 投稿日:2018/11/29
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    温泉だけは良かったが

    結婚記念日の旅行で宿泊。口コミで施設の老朽化はある程度覚悟して予約しました。チェックインして部屋に案内してくれた仲居さんは中国の実習生の方かな?若干、説明が聞き辛い所もありましたが、一生懸命説明してくれて好感を持ちました。
    部屋はまぁ、普通。内湯付きのプランでしたが、口コミ通り一人用の小さい檜風呂でした。
    囲炉裏の夕食も期待していた程ではなく、料理は冷えて硬くなっており、舟盛りも形だけは立派でしたが味はスーパーと変わらず。
    途中で飲み物の追加を頼もうと呼び出しボタンを押すものの、人が足りないのかいつまでたっても注文を聞きにこない。呼び出しボタンの意味が無いのでは?
    諦めて部屋に戻り、せっかく内湯つきの部屋だからと風呂に入ろうとすると、なんとシャワーからお湯が出ない。さらに洗面所のお湯も出ないという始末。フロントに電話して見ては貰えたが、管理人のような男性では対応できず「私じゃわかりません」との事。翌朝、朝食時に謝罪がありましたが気分を害しただけでした。
    温泉の質は良く大浴場と露天風呂は良かっただけにとても残念でした。
    湯野浜温泉に次に行く時には別のホテルにしようと思います。
    ヒデさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2018/12/07
    このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
    にも関わらず、今回、お客様のご期待に十分にお応えすることがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
    定例のミーティングの折などに触れ、スタッフ皆で、お客様よりいただきましたこのありがたいお言葉を、しかと、拝読させていただきました。
    今回いただきました、お言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきます。そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させていただきます。
    あらめまして心より、お詫び申し上げます。このたびは本当に、ありがとうございました。
    総支配人 佐藤
  • 投稿日:2018/11/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕陽が綺麗

    夕陽が綺麗でした。夕食は、お刺身と焼き物が一度に来てるので、どれから食べるか… 少しづつ持ってきて貰えたら良かったかな。朝食は楽しかったです。餅つきは賑やかでした。お部屋は清潔でした。ただ部屋のお風呂が残念でした。シャワーが水で、温泉に入る前に使用したかったですが、なかなかお湯にならなくて… 旦那に電話してもらいましたが、私は寒くて温泉のお湯で体を洗い温泉に入りました。すぐに従業員の方が部屋に来て頂きまささたが、私がお風呂に入っていたので帰って頂きました。その間にずっとシャワーを出しっぱなし。私が出る時にやっと温かくなりお湯が出るのに20分以上時間がかかりました。次の旦那は普通に使えました。すぐにお湯が出てか確認してくださいね。
    ありありさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2018/12/02
    この度は数ある温泉旅館から、囲炉裏と餅つきの宿 ホテル満光園へご宿泊賜り、誠に有難うございました。にもかかわらず、お部屋のお風呂の件では大変ご不興をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。前もってお湯を流すことを係りが失念したようで、重ねてお詫び申し上げます。
     朝礼で問題を全員で共有して、あらためて、お客様に笑顔で帰っていただける接遇を心がけ、精進いたす所存です。この度は、貴重なご意見を有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。                                    総支配人 佐藤
  • 投稿日:2018/11/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    人生一区切り,Ver.Up旅

    現職リタイヤで、趣味のドライブを兼ねて1週間の東北の旅を実行した次第です。 宿はお値段以上の宿で従業員一同の『やる気』が感じられる宿でした。
    夜、朝食とも大変満足でした。 御夫婦の旅、お子様連れの旅いずれにも満足出来る宿だと思います。 特に朝食の餅つきにはお子様連れにはお勧めです。建物は少し年月を経てますが、清潔感はあり、感じの良い宿でした。
    ブンチャンさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食の都庄内の会席膳】豪華で破格!のどぐろ・大鮑ステーキ・大紅ずわいかにから1品セレクト♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2018/11/19
    この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。ご退職おめでとうございます。お疲れ様でございました。ひとつの区切りのご旅行で、当館をご満足されたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく、また励みにもなり、更なる活力を頂いた気分です。これまで以上に大きな声でお餅つきをやります。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2018/11/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    炭火焼き料理の意味を忘れていませんか?

    日本海を一望できる立地なので、新鮮な魚介+炉端焼きとなれば、真っ赤に燃える炭火で生の魚貝を一気に焼きながらのイメージが普通だと思いますが、こちらでは置き囲炉裏というよりも火鉢程度の炭火で、既に別の調理器具で加熱済みの魚貝を温めるだけの囲炉裏料理でした。
    これなら、定食屋の焼き魚のほうが、焼きたてで美味しいと思いました。
    各自が炭火で焼きながら食べる行為が非日常で面白いはずですから、魚介類を扱いやすい切り身や団子状に串刺しにしてあれこれ準備し、おにぎりも各自が好みの味付けを楽しみながら焼いて食べるようにしたいですね。
    弁慶めしという焼けないおにぎりは、炉端焼きには似合いません。
    髭隠居さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2018/11/11
    この度は、ご宿泊並びにご投稿を誠に有難うございました。当館の囲炉裏は炭火でお魚を焼くスタイルです。メインのお魚は真カレイ(口細カレイ)をお召し上がりいただいております。炭火は火を起し始めから1時間くらいまでが、一酸化炭素を多く排出するために、お食事の始まる1時間前には火をつけて、一番火力の強くなる30分くらいからお魚を焼き始めております。安全と合理性でこのスタイルを永らく続けております。お客様の好みでご自分でお焼やきになりたい方もいらっしゃいますが、1匹ままのお魚の焼き上がりの見極めが難しいのと、また、火力も時間と共に落ちて、焼けにくくなってまいりますので、私どもで焼いて差し上げております。弁慶飯も、炭火で焼いて味噌の香ばしさを一緒に楽しめるよういたしております。因みに、弁解と言う名前の由来は、本来はかなり大きいおにぎりで、弁慶のように大きいからとか、おにぎりに巻いてあるセイサイ菜が、弁慶かぶっている頭巾に似ているからとか、諸説ございます。
     今後のいろりの形式の参考になるような貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
    またのお越しをお待ち申し上げます。