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评价

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
4.3
風呂
4.1
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.2
清潔感
3.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ59

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/07/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    囲炉裏が珍しい

    地震から10日くらい後に宿泊させていただきました。高台にあり、津波の一時避難所に指定されており、今回の地震で津波警報も出て、100人くらいの住民が避難して来たと担当の人方がおっしゃていました。建物は古そうですがきれいにされており、被害も無かったとのことです。避難して来た人に提供したバスタオルの洗濯代を無料にしてもらったなど良い話が伺え、囲炉裏料理も餅つきも楽しんで参りました。ありがとうございました。
    ケンメリさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のお得プラン!
  • 投稿日:2019/07/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    出産前の最後の夫婦旅

    建物自体はもしかしたら新しくないのかもしれませんが、掃除が行き届いていて、古さが気になることはありませんでした。
    部屋食にしていただきましたが、全てのお料理が美味しすぎて、大変満足でした。特に山形牛のステーキ!わかめうどんも、新鮮な食感でおいしかったです。
    お風呂は、露天風呂からの外の景色が素晴らしかったです。天気がよかったので、夕方の山と空がこんなに気持ちいいのかと、とてもリフレッシュできました。シャンプーバーも、女性客にとってはありがたいサービスだと思います。
    朝食は、主人と共にお餅つきをさせていただきました。スタッフの方が盛り上げて下さって助かりました笑 この時期になかなか本格的なお餅をいただくことは無いと思います。お雑煮と、ピーナッツ粉が特においしかったです。他にも色んな味が楽しめるので、お腹に余裕があれば、もっと食べてみたかったです。
    主人とゆっくり旅行できるのは、今回が最後だったかもしれませんが、家族が増えて落ち着いたら、ぜひ子どもを連れてまた伺いたいです。一緒にお餅つきがしたいです!
    田仲さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【カップル・ご夫婦プラン】お部屋でゆっくりと♪山形牛・60Cmの舟盛り・紅ズワイガニてんこ盛プラン♪
  • 投稿日:2019/07/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    つき立てお餅が美味しかった

    急遽庄内地方に行くことになり、じゃらんで選んでいたところ、数週間前の地震の影響はなかったとのメッセージが載っており、それが気になって決めました。
    正直、気になる旅行者はいると思います。それについてちゃんと言及しているところがまず好感が持てました。
    良かったところは、
    1、入口に歓迎○○様と書いてあったこと。女一人旅だと不審に思われる宿も未だにあるため、まず安心しました。
    2、お風呂にシャンプーバーがあり、気になっていたメーカーのものが試せたこと。価格帯はそんなに高いものは無いけれど、チョイスは正直センスを感じるものばかりでした。
    3、お餅が美味しかった。正月でもないのに、つき立てお餅が食べられるのはちょっと得した気分でした。
    施設は年季が入っていても、キレイにしているので全く気にならず、すれ違う従業員さんも感じの良い方ばかりでした。
    (特にフロント近くにいた女性の方)
    関東圏からは遠いですが、また庄内地方に行く時には利用したいと思っています。これからもその細やかなお気遣いを継続していって下さい。
    ひろりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】ビジネス&一人旅で温泉を満喫☆朝食は料理長自慢の和膳とつきたてお餅を14種の味で♪
  • 投稿日:2019/06/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良かったです

    宿泊の3日後に地震が起きるなんて、ビックリしました。サービス、食事、お風呂も良かったです。被害にあっていなければいいのですが。頑張ってください!
    あいみつさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のお得プラン!
  • 投稿日:2019/06/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夕日に感動

    急に旅行を決めて、海に沈む夕日を見たいと思い、眺望が良いというこの宿に決めました。バッチリでした!あと、食事も接待も良かったです。お餅つきも良かった。
    ヒトさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のお得プラン!
  • 投稿日:2019/06/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事good

    リーズナブルな料金でしたが夕食内容もよく、朝のお餅つきにはビックリさせられ元気をもらいました。お部屋清潔で、畳の新しいのが印象的でした。
    ザキさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のお得プラン!
  • 投稿日:2019/06/09
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    部屋に……

    源泉風呂付きの部屋に泊まりました。部屋に通されてからくつろいでいると数匹の蟻が…。フロントに電話すると、すぐに対処してくれましたが。網戸や窓のメンテナンスをした方が良いのでは?
    夕食は、囲炉裏料理や舟盛りなど盛りだくさんで楽しかったです。
    朝の餅つきも楽しかったです。
    接客もよかったと思います。
    コリブーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
  • 投稿日:2019/06/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    2回目の宿泊

    前回の宿泊がとても良かったので再度宿泊したのですが今回はチョット・・・
    今回は、安い宿泊プランではあったのですが気になる点ありました
    ①隣の部屋の物音や話し声が朝4時頃から聞こえ眠れなかった
      少ない宿泊客(5組?)なのになぜ隣に1部屋空けるなりの対応が無いのか
    ②朝食の時一番前のテーブルで従業員が並んで立っていて見られているようで
      食べずらかった。餅は、よかったです。
    ③夕食の弁慶飯の味付けが薄かった
      十人十色、千差万別で味の好みは、人によって違いますが
                               以上
    総合的には、悪くないホテルだと思います。
    鮎雀士さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/06/03
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    ガッカリです

    年に2~3回は全国の宿に泊りますが、過去ワースト3位以内に入ります。
    ・建物が古く老朽化しており、天井に穴が開いていても修繕する気配もない。
    ・カビやホコリ等、掃除が行き届いていない。
    ・夕食のいろりの炭火焼は、網にあわび等がアルミにくるまれて乗せてあったが、説明不足で、焼けるまで待つのか温めているだけなのか分からず。
    聞こうにも会場に仲居さんがいなく、大声で呼ばないと来ない。
    火加減も見に来ないが、空いた皿を下げには来るのはやたら早い。早く帰れと言っているようなもの。焼き魚はパサパサで、海沿いなのに刺身は至って普通。
    ・夕日も売りなのだと思うが、ちょうど夕食時間帯なのに夕食会場が山側で全く見えない。
    ・朝食は餅つきがあって7時半~9時となっており、8時頃に行こうとしたら、わざわざ部屋に「お食事は?」と催促の電話が来た。餅つきは強制参加なのか?
    ・部屋の鏡は洗面所にしか無く、そこにコンセントが無いため、鏡の前でドライヤーが出来ない。
    ・廊下や一部屋空けて隣?の声が丸聞こえ。
    建物が古くなっていくのは仕方がないが、それを改善しようという努力が見えない。
    ごりりんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のお得プラン!
  • 投稿日:2019/06/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が良かった

    わたし達の選んだプランは、かなり高いコストパフォーマンスを感じさせてくれました。夕食以外でも、お餅の朝食、外国人スタッフを含め、スタッフ総出感のあるでおもてなし、とても感心いたしました。
    カトちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/05/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足

    コストパフォーマンス、立地、食事内容、温泉 この4つで評価すると、とても良かった。大満足で帰宅できました。有難うございます。
    じゅんぺいさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/05/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    18年ぶりの宿泊

    18年前に今年の3月に亡くなった義父と家族でおじゃまして、囲炉裏での食事がよかったので再訪しました。温泉に入り食事をして義父の思い出話で義母は大変喜んでくれました。温泉は源泉かけ流しではありませんが、大変よく温まりしばらく汗が引きませんでした。囲炉裏での夕食もおいしく頂けました。朝食は恒例の餅つきがあり大変良かったと思います。つきたての餅はいろんな種類が楽しめとてもおいしく頂きました。
    今回の宿泊で良かった点
    ・温泉がよく温まり24時間入れる。
    ・朝食の餅が旨い。
    ・私の住んでるところは米どころなので「ごはん」にはうるさいのですが、今 まで 各地に宿泊していますが「ごはん」のおいしさはベスト3に入ります。
    改善してほしい点
    ・部屋に長い髪の毛が数本落ちていた。掃除をしっかりしてほしい。
    ・館内にあちこちに飾られていた生花が萎れていた。管理ができないなら飾ら ない方がよい。
    ・夕食に出た「弁慶飯」も大変美味しかったのですが、せっかく美味しい「ご はん」があるのに白米も提供してほしかった。
    ・人手不足なのか、味噌汁が提供されたのは食事が終わってから20分後、デ  ザートと一緒だった
     せっかく美味しい味噌汁だったのに食事中に提供してほしかった。
    温泉とお餅が良かったので、また家族でお邪魔したいと思います。
    デンセツさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/05/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    孫と行って来ました

    天候があまりよくありませんでしたが、お風呂もよく部屋食でゆっくりすることが出来とても良かったです、機会がありましたらまた利用したいと思います。
    toshiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
  • 投稿日:2019/05/03
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    餅搗き楽しい

    高台にあり景色が良い。お客さんを楽しませようとしているのが伝わってくる。スタッフの頑張っているのが好感です
    タカシさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/05/08
    数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきま、誠に有難うございます。恒例のお餅つき会場に、山形名物の玉こんにゃくをお出ししているのですが、今日から、孟宗汁に変更いたしました。山形県、特に庄内は米どころと言われております。また、酒蔵も多く、孟宗汁に入れる酒粕は、大変ふくよかなものを購入できます。孟宗に酒粕を使うの庄内地方独特だと思いますが、米処、酒処ならではの1品です。1月くらい継続いたします。またどうぞお越し下さいませ。 総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/04/28
    2
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    離れの部屋は広く、子連れや家族2世代でもいいですね。

    今回は急遽前日に予約を入れ離れのお部屋に宿泊しました。
    【良かった点】
    ・離れの部屋はとにかく広く、食事処を含め4部屋ある。
    ・部屋の風呂場が広くて良かった。湯船は1人しか入れませんね。
    ・スタッフの皆様がとても親切で心温まるおもてなしをしてくださった。
    ・追加料理のコストパフォーマンスが良い。
    ・朝夕部屋食
    【改善してほしい点】
    ・なぜか離れの建物内に厨房があり、最初にそのドアを開けてしまった時はかなり散らかっていたので引きました。使われていないと思ったら、夕食後も何回かその厨房に他の部屋の氷などをとりに来ているようで落ち着きませんでした。21時を過ぎたらこちらから鍵をかけさせてもらいました。宿泊客がいる部屋に厨房があるのはいかがなものでしょうか?
    ・同じく部屋の廊下にある扉を開いたら、タオルやティッシュ、カミソリなど備品がとても乱雑に詰め込まれていました。一度きちんと整理してみては?一応お宿の一番高い部屋ですよね。
    ・部屋に追加料理のメニューを準備した方がいいと思います。量もコストパフォーマンスも良かったのですが、前もって知っていた方が良かったです。食事の後にフロントの男性に話に行ったら、仲居が説明しなかったんですか?と言っていましたが、それは一生懸命頑張っている仲居さんが説明不足ではなく、フロントや料理長など上の人間がしっかり指示や説明を徹底するべきです。
    ・食事処の生臭い臭いがとても気になりました。もっと換気をした方がいいですね。
    ・建物が古いのは大丈夫なのですが、古いなりに掃除や整理整頓をもっと頑張って欲しいです。
    マサさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/05/08
    数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。せっかくお楽しみにおいでのところご不興をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。まだまだ、整理整頓が行き届いておらず、恥ずかしい限りですが、ただいまも改善活動の最中でございます。人のサービスも含め、ご指摘の点を真摯に受け止め、今後のみちしるべといたします。貴重なご意見を有難うございました。総支配人佐藤
  • 投稿日:2019/04/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    食事が良かったです

    夕飯の囲炉裏を囲んだ焼き物も、1人1杯ずつの蟹も大変美味しくいただきました。朝ごはんの餅つきは子供達が大喜びで、いただいた素敵な写真がよいお土産になりました。
    夜中に体調を崩したのですが、フロントの方が薬をくださり、優しさが心に沁みました。また行きたいお宿です。
    ハナさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】囲炉裏で夕食♪2週間前までのご予約がお得!TV旅番組放映プラン♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/05/08
    ハナ様ご宿泊誠に有難うございました。体調を崩されたとのこと、スタッフの薬はよろしかったでしょうか。当館でお出ししている紅ずわいかには、漁船が採ってきてすぐゆでたものです。そのまま仕入れておりますので、カニの味には自身を持っておりますが、最近、少々形が小さめになってきたのが気になります。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/04/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    桜にちょうど良かった

    桜にジャストオンタイムでした。鶴岡公園のさくら、日本桜百選の地だそうで、見事でした。ホテルのスタッフも明るくフレンドリーな感じが良かったです。
    コウタロウさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/04/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    料理が良い

    ①天候に恵まれ、日本海に沈む夕日は最高でした
    ②料理は夕食のすき焼きメニューでの牛肉の品質が良かった
    ③朝食は14種類の餅があり、美味しく食べ過ぎの様でした
    ④温泉は、無味無臭の単純泉の様でした。
    sanaiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    誰でも大好き 豪華 す・き・や・き プラン(山形和牛 4A 使用)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/24
    ホテル満光園にお泊り頂、誠に有難うございます。
     高台からの望む夕日をご堪能されたご様子。一味違った夕絶景がご覧になれます。
     山形牛A4ランクの牛を楽しんでもらっております。
     搗き立てのお餅です。小さくちぎってお出しいたしておりますが、全種制覇は、なかなかいらっ  しゃいません。有難うございます。
     少ししょっぱい温泉です。おなかの調子が良くなるのと、いつまでも暖かさが体に残るので、
      湿布効果も絶大にあるようです。
    またのお越しをお待ち申し上げております。            
                                       総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張で温泉

    週末に、手頃な料金で利用できました。
    当地出張の際に、毎回利用してます。
    コンビニなどは近隣にないので、、買い物済ませてからチェックインがベター
    AIR48さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】ビジネス&一人旅で温泉満喫☆自慢の温泉でのんびりと♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/24
    毎度、有難うございます。ビジネスでお泊りのご案内までして頂き、有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げます。                      総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/04/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    景色絶景 スタッフ良し

    ネットから景色はいいだろうと思っていましたが、予想を超えまし。左右には山の斜面、正面には温泉街と日本海が広がり、しばらく眺めていました。従業員のみなさんからも一生懸命さが伝わってきて、心地よい時間を過ごさせて頂きました。
    シュウさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
  • 投稿日:2019/04/11
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    親戚三家族での旅行

    乳児2人を含め3部屋に分かれて宿泊しました。
    子供へも対応も親切丁寧でとても良かったです。
    食事も美味しくいただけ、リーズナブルに感じました。
    懸念としては、忘れものをした時の電話対応(夜の受付の男性)がよろしくなかったです。結局忘れものも出てこず、腑に落ちない点でありました。
    お部屋の古さは否めませんが、お風呂も広々としていますし、なにより宿泊費は安いと感じられました。
    ともさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 団体旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    この度は湯野浜温泉の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。夜のスタッフの電話対応が悪く申し訳ございませんでした。再発防止にミーティングで共有させて頂きました。お忘れ物は、お帰りになられてから発生するのが多ございますが、お部屋掃除の時点で見つかったものは、その日のうちに該当するお客様にご連絡させていただいております。また、お客様不在時の布団敷きは、二人一組でお部屋に入るようにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/04/11
    1
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    冬はあまりお勧めできません。

    冬で積雪も有った状態で、行きましたが、高台にあり海側の部屋は見晴が良いのですが、その分風あたりが強く、寒い思いをしました。
    夕食は半個室の様な感じでしたから他のお客さんと同部屋なので、会話があまりできないよな状態で落ち着かない漢字で、またスタッフが恒例のせいか料理を出し忘れられてタイミングが悪かった事にショックを受けました。
    また朝食の餅つきは如何なものかと感じました。餅つきの時間にスタッフの給仕を受けれない時間があり不便に思いました、ホテル側の演出なのでしょうが、もう少し考えた方が良いと感じました。
    しかし風呂は良いのではないかと感じ、風呂だけ楽しんで帰ってきました。
    kitano kumasanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】囲炉裏♪ お得 ♪大紅ずわいガニ1ハイ+山形和牛(A4ランク)ステーキ♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    この度はご宿泊有難うございました。せっかくのご旅行にご不興をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。当館の囲炉裏は広間に囲炉裏を切っており、他のお客様も隣の囲炉裏にいらっやるようなときが間々あります。朝の餅つきの最中は、スタッフ全員で餅つきに合わせて掛け声をかけております。そのわずかの間、サービスがストップすることをあらかじめお詫び申し上げておりますが、タイミングが良くなかったのかもしれませんね。また、後出しのお料理を遅れて出してしまったようで、深くお詫び申し上げます。ご機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/04/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    コスパがよいアットホームな宿

    従業員さんが一生懸命で心が安まりました。口コミ通り朝食は最高でした!また家族で泊まりたいと思いました。
    やろっ子さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】ビジネス&一人旅で温泉を満喫☆朝食は料理長自慢の和膳とつきたてお餅を14種の味で♪
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/14
    ご宿泊有難うございました。今度はご家族でとのこと、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/04/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    頑張って

    建物は新しくはないようですが、キレイにしてありました。従業員のみなさんから丁寧に対応して頂き、気持ち良く宿泊出来ました。手間のかかりそうな囲炉裏や餅つきなど、がんばりを感じました。有難うございました。
    マンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/04/06
    数多い温泉旅館の中から、当館にご宿泊、そしてご投稿までいただき、誠に有難うございました。
    海岸端では珍しいらしいのですが、囲炉裏料理で40年がたちました。餅つきもそのあとはじめました。手間ひまのかかることでしたが、みんなの頑張りでここまで続けて来れました。スタッフに感謝です。またのお越しをお待ち申し上げます。             総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/03/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    餅つきが楽しい

    やはり東北、寒かったです。お世話になりました。夕食はお部屋でいただけ、係の方もそんなに部屋には入って来なくてゆっくり食事が出来て良かった。朝の餅つき時の大きな掛け声に、元気をもらったような気になりました。ありがとうございますq
    ヒロシンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/21
    数多くの温泉旅館の中から、当館にお泊りいただきまして、誠に有難うございます。お夕食がお部屋でのフプランでは相反するようなことですが、何かのご要望があったときは、この限りではありませんが、極力、係りはお部屋には入らないようにしております。また、ご機会をお造りいただきましてお越し下さいませ。お待ち申し上げております。            総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/03/02
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ご飯に満足!

    ご飯大満足!子供の浴衣かわいい!女風呂はシャンプー多種!静か!
    基本満足ですがお部屋が新しくはなかったです。
    壁、机、畳すこし残念でした。。
    まこさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/07
    ご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございます。せっかくのご旅行に、お部屋の件では、ご不興をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お料理、浴衣などは喜ばれたご様子にスタッフ一同、少し安堵いたしております。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/02/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    冬旅

    湯野浜温泉の町には雪がありませんでした。ただ、日本海が荒れ、それだけで充分冬旅でした。お夕食はお部屋でいただけてゆっくり出来ました。朝のお餅つきは、もう少しギャラリーがいたら盛り上がったかな?でした。お世話になりました。
    コンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定とってもお得】にっこり ほっこり 朝もちぺったん 感謝の創立記念プラン(会席膳)
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/03
    数ある温泉宿から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。昨年はけっこう雪が積もってた日もあったのですが、今年は暖冬でほぼほぼ雪とはご無沙汰の冬でした。鶴岡市では公立の学校の卒業式が毎年3月1日に執り行われますが、昨年は雪が降ってとても寒かったと誰かが思い出してておりましたが、今年は春の陽気で、卒業生もご家族も良かったのではないかと思います。ただ、この時期が最オフ期で、お客様が少なく餅つきの掛け声ばかり朝食会場に響いてしまう日が多いです。
    またのお越しをお待ち申し上げます。                   総支配人 佐藤
  • 投稿日:2019/02/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今までで1番おすすめしたいホテル

    チェックイン時に渡されたアンケートを書き忘れて帰ってきてしまったのでここに書きます。
    駅とホテル間の送迎付きで便利でした。
    建物自体は少し古いのかもしれませんが、掃除が隅々まで行き届いていて快適に過ごせました。
    部屋での夕食はテーブルいっぱいに料理が並び、量と質が素晴らしかったです。スタッフさんの出入りが最初と最後のみだったので、恋人とゆっくりご飯を食べられました。
    大浴場も清潔感に溢れていました。シャンプー類や化粧水などアメニティも充実していて文句なしです。ただ部屋のお風呂は比べると少し水垢等が見受けられました。部屋のお風呂に入ることを前提に行かれる方がいたら残念かなーと感じました。
    ハウスダストアレルギーの私は宿泊施設の寝具でくしゃみが止まらなくなります。しかし満光園さんでは一度もアレルギー症状が出なかったです。日頃の手入れがしっかりなされているのだと思います。
    朝食の餅つきも楽しかったです。あまり朝は食べられない派なので、勧めていただいても食べられず逆に申し訳なくなるほどのおもてなしでした。野菜、卵、魚、お餅とバランスが取れていて1日の始まりに元気をもらえるご飯でした。
    少し潔癖性の2人で行きましたが、何も気にならなかったです。
    また利用します。ありがとうございました。
    うーたんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期14】【カップル・ご夫婦】お部屋食でゆっくり♪2週間前までの予約がお得  てんこ盛りプラン 
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/03/03
    うーたんさま
    ご丁寧にアンケートをお出しいただき誠に有難うございました。ここ出羽の庄内地方は、手前味噌ではありますが、食べ物が大変美味しいところです。他からお越しのお客様からも異口同音にほめて頂きます。唯一の空港も「おいしい庄内空港」と銘うって地元産の食べ物の美味しさをアピールしています。地元育ちで違いは良くわからないのですが、とてもうれしいことです。お選びいただいたフプランは庄内の旬をてんこ盛りに味わっていただきたいという思いで作らさせて頂きました。お気に召されたご様子にスタッフ一同とても喜んで降ります。そして、励みになります。ご宿泊誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2019/02/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お餅がおいしい

    週末連休取れたので、どっか泊まりたいと思い、泊まる3日前くらいに予約しました。子供がお餅好きなので朝食にお餅が出るこちらに決定。時期もあったのか、お風呂に行くまでの廊下が寒かったり、お部屋前の廊下も薄暗い感じ。でも、子供が幼児なので食事あり、布団なしで予約したのですが、お部屋に子供の分の浴衣、子供用歯ブラシが準備してあったのには感動しました。夕食は囲炉裏の料理のプランにしたのですが、並べてある料理の見た目と量に子供は感動!実際食べてみるとカニは解凍もの?足をもぐと胴体から滴り落ちる水。カニみそもなんだか生臭さがありました。子供用の食事もカニの甲羅にグラタンが入っているのは味が甘味が強く、業務用の冷凍物を温めたような感じ。6才の子供も「甘っ!」と、一口で終了でした。オムレツも冷凍物って感じ。舟盛の刺身は見た目も豪華でおいしかったです。。お風呂に子供用シャンプーはあったようですが、ボディーソープはなく、普段お風呂屋さんに行ったときも大人用を使っているので、大丈夫かと思い使いましたが、刺激が強かったらしく(子供乾燥肌で、ちょっとかきこわしの傷もあり。)痛がっていました 。
    朝の餅つきはスタッフ全員集まったのか?と、いうくらいたくさんいて掛け声をかけて盛り上げていました。お餅もたくさんの種類があり、おかわりしました。
    また何かの機会があれば、利用するかなぁ。
    ろっくさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【TV旅番組放映】囲炉裏で夕食朝は餅つき山形和牛約60cm舟盛りグルメ♪
  • 投稿日:2019/02/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝ご飯、つきたてのお餅は最高!

    朝ご飯のつきたてのお餅は最高でした!特に、きな粉餅美味しかったです。
    また、機会があれば宿泊したいです!
    ちぃさんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】H30年度一番のご奉仕 感謝のリーズナブルプラン【会席】
    ホテル満光園からの返信
    返信日:2019/02/15
    この度はご宿泊、そしてご投稿いただき誠に有難うございました。お客様のご指摘もあり、お餅一つ々を小さくしてしてお出しいたしております。お餅のお皿をけっこう積まれる方も多くなりました。14種類のお味のお餅をお楽しみ下さい。またのお越しをお待ち申し上げます。総支配人 佐藤